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张和平:站好最后一班岗

来源:兴义市新闻中心 作者:胡恩李婷 李德荣   时间:2017-10-11  点击数:
 

   

   黔西南州紧急医疗救援中心,可能大家不理解这个地方是做什么的,但是说到“120”,大家都知道,这是急救电话。黔西南州紧急医疗救援中心就是接通这个电话的地方,是全州唯一统一的一条生命急救热线。在这里,调度员每天24小时不间断地接听报警求救电话,准确而快速调度全州各医院急救资源,以最快的速度挽救患者的生命。张和平就是其中的一员,而且,这是她最后一班岗。

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  张和平,已经快55岁了,临近退休的年龄,仍然兢兢业业地做着调度员的工作,别看他们每天的工作就是接电话,除了接电话,她们需要做的还有很多。接到电话以后,根据患者的身体情况指导周围的人进行简单急救,还要要问清患者的所在的位置,根据地理位置给患者安排最近的医院救护车前往救助。
 
  那么,要做到电话里一描述地点脑海里就浮现最近的医院,这一定是要对地形十分熟悉才能做到。张和平说,刚开始自己也对这些不熟悉,就走街串巷地熟悉地形,了解地名。通过领导同事的帮助和自己的努力,张和平很快熟悉了兴义及各县的地理位置。
 
  张和平2011年调到黔西南州紧急医疗救援中心,之前在黔西南州中医院B超室工作。调度员的工作要秉承“就近就急就专科”的原则,所以除了需要熟知地形,还需要学习电脑操作和学习急救专业技术等,经过领导和同事的帮助,出去学习经验,自己现在也能将这份工作做得很好。
 
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  张和平告诉我们,她们每天要接300多个电话,平均3分钟接一个,但是,在这些电话中,有效的求救电话却只占少数。有醉酒了打电话骚扰的,有小孩按着玩的,也有态度不好的,形形色色,各种各样的电话都有。在接到不是需要急救的电话时,张和平都耐心地告诉电话那头的人,120急救热线电话是生命电话,不能随意拨打。
 
  对于调度员这份工作,张和平说,他的家人很理解,也很支持。张和平的儿子段鉴说,他非常支持母亲的工作,但是看到50多岁的母亲值夜班,还是有些心疼。
 
  2017年9月,张和平被黔西南州总工会授予州级五一劳动模范,她在黔西南州紧急医疗救援中心工作的六年,受到了单位领导和同事们的一致肯定。大家都说张和平在单位团结同事,大家都很尊重她。
 
  在做调度员工作的这六年中,张和平未漏派、派错过任何一次出车,也从未接到过患者的投诉。作为一名老党员,她给大家做出了很好的榜样。
 
(责任编辑:马隆武 审稿:戴仲胜)

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